Als der Betroffene an der Kasse des Kaufland-Supermarkts mit seiner EC- Karte bezahlen wollte, riss ihm die Kassiererin plötzlich die Karte wütend aus der Hand. Den Einwand, dass es dem Betroffenen nicht gefällt, wie die Kassiererin ihn behandelt, beantworte diese mit „Wenn dir das nicht gefällt, dann geh hin, wo du her gekommen bist!!!“ Sie warf die Karte dem Kunden hin und bediente andere Kunden weiter. Auf Nachfrage, wie sie das meint und ob sie ihn beleidigen wolle, reagierten zwei andere Kunden in der Nähe und wiederholten die rassistische Äußerung. Einer beschimpfte den Betroffenen als „Kanake“.
